Микрофинансовые организации расширяют каналы оформления займов. У традиционных офисов продаж, кредитоматов и сети Интернет появляются конкуренты — специальные мобильные приложения для смартфонов и планшетов. Можно ли оценить эффективность приложений и с какими сложностями сталкиваются первопроходцы — Easyfins.ru попросил рассказать генерального директора ООО МФО СМСФИНАНС Александра Артёмова.
— С момента создания компании мы всегда делали ставку на технологичность и удобство сервиса [ смсфинанс }. В начале 2014 года, изучив статистику переходов на сайт компании, мы приняли решение о необходимости создания мобильного приложения. Задача была — помочь нашей клиентской аудитории: пользователи смартфонов испытывали трудности с доступом к функционалу сервиса на сайте из-за несоответствия количества медиаконтента возможностям мобильных браузеров, мобильного интернета и параметрам экранов мобильных устройств. Требовалось обеспечить полноценный доступ ко всему функционалу сайта через смартфон.
Разработкой занималось digital-агентство IMPROVE DIGITAL, они должны были реализовать весь ключевой функционал веб-сервиса в мобильный формат.
Наши мобильные приложения для iOS и Android стали первыми мобильными МФО-сервисами, при помощи которых оформление и получение займа можно осуществить полностью дистанционно. Нам не только удалось нейтрализовать сложности при осуществлении операций по займу для наших клиентов, но и привлечь новых пользователей за счет оперативности и удобства мобильного приложения.
С полной версией материала можно ознакомиться здесь: http://qps.ru/lgSMk