8-800-333-27-57
Маркетинговое агентство Mediasoft провело ряд исследований, посвященных имиджу и восприятию МФО и микрозаймов, в результате которых выявлено, что компания [ смсфинанс } лидирует по показателям простота и удобство среди всех компаний микрофинансового сектора.
В первую очередь агентство ставило перед собой задачу выявить основные характеристики, по которым пользователи микрофинансовых услуг и потенциальные клиенты МФО оценивают качество работы таких организаций. Для ее реализации был проведена серия фокус-групп в нескольких городах России, отличающихся по численности и составу населения, уровню урбанизации и величине агломерации. В результате в центре внимания количественного замера были выделены следующие ключевые положительные показатели характеристики деятельности микрофинансовых организаций: быстрота, простота, удобство и понятность.
Вторым этапом исследования стал телефонный опрос, призванный выявить лидеров в рамках указанных категорий.
Полная версия материала с данными исследования на http://www.mediasoft.ru/mediasoft/smsfinans