Новости Взять заём
Назад

12.07.17

Изменения в процедуре пролонгации

Уважаемые пользователи!

В работе нашего сервиса произошли изменения. Автоматическое продление займа теперь может осуществляться только с разрешения клиента. Эти изменения связаны с распоряжением Центрального банка России и направлены на усиление мер по обеспечению безопасности клиентов.

Есть также официальное требование к процедуре получения согласия: мы заключаем с вами дополнительное соглашение на 30 дней, чтобы оплачивать продление в течение этого времени вы могли автоматически. Это делается для того, чтобы вам не пришлось звонить и подтверждать операцию каждый раз, когда вы желаете продлить заём.

Описанные нововведения не влияют на ваше сотрудничество с нами, но сейчас для продления вам требуется позвонить нам по номеру горячей линии 88003332757 и подтвердить пролонгацию.

Мы приносим свои извинения за временные неудобства. Сейчас наша команда оперативно разрабатывает новый функционал, который позволит вам продлевать заём автоматически так же быстро, как и прежде, но с соблюдением требований регулятора.

Если сейчас ваш заём вышел на просрочку, но вы уверены, что оплатили продление, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы изменим данные в системе и всё исправим.

Сейчас мы также активно связываемся с клиентами для того, чтобы информировать их и получить согласие на продление. Если вы оплатили продление, но еще не давали согласия, пожалуйста, дождитесь нашего звонка или свяжитесь с нами.

Спасибо за понимание!

 

Следите за нашими новостями в соцсетях